affidea

Όροι Χρήσης του portal myaffidea


Το portal myaffidea (εφεξής myaffidea) ανήκει στην Affidea και έχει τεθεί σε λειτουργία από την εταιρεία ΓΝΩΜΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΚΗΣ Α.Ε.. Η Εταιρεία μας ανέπτυξε και λειτουργεί την ιστοσελίδα myaffidea και την αντίστοιχη διαδικτυακή εφαρμογή για έξυπνα κινητά τηλέφωνα, με σκοπό τη διασύνδεση των διαγνωστικών μας κέντρων με ασθενείς που επιθυμούν να πραγματοποιήσουν σχετικές εξετάσεις σε αυτά και οι οποίοι αποτελούν τους χρήστες της εφαρμογής και της ιστοσελίδας. Από εδώ και στο εξής, ως «εφαρμογή» νοείται τόσο η εφαρμογή για τα κινητά τηλέφωνα όσο και η ιστοσελίδα της Εταιρείας.

Μέσα από την εφαρμογή μας, οι χρήστες έχουν τη δυνατότητα να επιλέξουν το διαγνωστικό κέντρο της περιοχής που τους εξυπηρετεί, να προγραμματίσουν το ραντεβού τους για τη διενέργεια ιατρικής εξέτασης και να λάβουν τα αποτελέσματα των εξετάσεών τους εξατομικευμένα σε αυτήν. Μπορούν επίσης να έχουν πρόσβαση στον ιατρικό τους φάκελο σε ό,τι αφορά τις εξετάσεις που έχουν πραγματοποιήσει στα διαγνωστικά κέντρα της Affidea. Επιπλέον, έχουν τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν διαδικτυακά ραντεβού τηλε-συμβουλευτικής με εξειδικευμένους γιατρούς.

Εφόσον ο χρήστης έχει κάνει εγγραφή στην εφαρμογή, ενδέχεται να χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία επικοινωνίας του ώστε να ενημερωθεί για οποιαδήποτε δυσλειτουργία προκύψει κατά τη χρήση της εφαρμογής ή για την επικαιροποίηση των πολιτικών και των όρων χρήσης, σε συμμόρφωση με τις διατάξεις του Ν. 4624/2019 και του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR). Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από την Affidea δείτε την Πολιτική Προστασίας Δεδομένων μας που βρίσκεται στην ιστοσελίδα της εταιρείας μας.

Η παρούσα εφαρμογή χορηγεί στον χρήστη ένα προσωπικό, αμεταβίβαστο και περιορισμένο δικαίωμα πρόσβασης και χρήσης της ίδιας αλλά και των περιεχομένων σε αυτή στοιχείων. Αυτή η άδεια πρόσβασης σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί μεταβίβαση τίτλου ή δικαιώματος στην εφαρμογή ή σε οποιαδήποτε στοιχεία της. Επιπλέον, ο χρήστης δεν μπορεί να τροποποιεί την εφαρμογή και τα στοιχεία της με κανέναν τρόπο ή να αναπαράγει ή να παρουσιάζει αυτά δημοσίως, ή να διανέμει ή να χρησιμοποιεί την εφαρμογή και τα στοιχεία της ή το λογότυπο της Εταιρείας μας για οποιονδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από τους παρόντες όρους. Οι Χρήστες συμφωνούν με την αποδοχή των παρόντων όρων να μην μεταβιβάσουν ή εκχωρήσουν τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις τους σε τρίτους και να μην προβούν σε μη εξουσιοδοτημένη εμπορική ή άλλη χρήση της εφαρμογής για άλλους, μη εξουσιοδοτημένους ή νόμιμους σκοπούς. Τέλος, ο Χρήστης αναγνωρίζει ότι, αν και η διαθεσιμότητα της εφαρμογής εξαρτάται από τον τρίτο πάροχο από τον οποίο λαμβάνει την εκάστοτε άδεια (λειτουργικό σύστημα της Apple ή της Google για λειτουργία της εφαρμογής στο περιβάλλον τους), η παρούσα συμφωνία αφορά αποκλειστικά τον χρήστη και την Εταιρεία.


Πολιτική Εταιρείας για τα προσωπικά δεδομένα

Το ζήτημα της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι για την εταιρεία μας ένα πολύ σοβαρό θέμα που αντιμετωπίζεται ως μέγιστη προτεραιότητα. Κάντε κλικ εδώ για να ενημερωθείτε για την πολιτική της Εταιρείας μας σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα και την επεξεργασία τους εντός της εφαρμογής. Η Πολιτική Απορρήτου των ασθενών, , ισχύει και για τη χρήση της εφαρμογής και αποτελεί μέρος αυτών των Όρων Χρήσης.

Αποδοχή των Όρων Χρήσης

Η πρόσβαση και η χρήση της εφαρμογής υπόκειται στους παρόντες Όρους Χρήσης και στην ισχύουσα Ελληνική και Ευρωπαϊκή νομοθεσία. Κατά την εγγραφή σας στην εφαρμογή, πρέπει να συμφωνήσετε με τους παρόντες Όρους χρήσης. Δεν επιτρέπεται η χρήση της εφαρμογής εάν δεν αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες Όρους χρήσης.

Διατηρούμε το δικαίωμα να διακόψουμε ή να τροποποιήσουμε την εφαρμογή, εν όλω ή εν μέρει, καθώς και τους παρόντες Όρους Χρήσης. Επιπλέον, ενδέχεται να πραγματοποιηθούν αλλαγές στην εφαρμογή ανά πάσα στιγμή, κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια και χωρίς ειδοποίηση προς εσάς. Αναγνωρίζετε ότι η Affidea δεν φέρει καμία ευθύνη έναντι εσάς ή οποιουδήποτε τρίτου σε σχέση με οποιαδήποτε τροποποίηση, αναστολή ή διακοπή της λειτουργίας της εφαρμογής.

Σας ζητάμε να επανεξετάζετε τους παρόντες Όρους Χρήσης ανά τακτά χρονικά διαστήματα κατά τη σύνδεσή σας στην εφαρμογή ώστε να λαμβάνετε υπόψη σας τυχόν αλλαγές που μπορεί να έχουν επέλθει. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή μετά από τυχόν αλλαγές στους παρόντες Όρους χρήσης, αναγνωρίζετε τις εν λόγω αλλαγές, ανεξάρτητα από το αν τις έχετε πράγματι επανεξετάσει ή όχι.

Κάνοντας κλικ στο κουμπί «ΑΠΟΔΟΧΗ» πριν την έναρξη χρήσης της εφαρμογής, δηλώνετε υπεύθυνα ότι είστε άνω των δεκαοκτώ (18) ετών και ότι διαθέτετε πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. Επίσης, δηλώνετε ότι κατανοείτε πλήρως τους παρόντες Όρους Χρήσης και ότι μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή.

Η πράξη της «ΑΠΟΔΟΧΗΣ» υποδηλώνει την απόλυτη συμφωνία σας με τους παρόντες Όρους Χρήσης της εφαρμογής.


Εγγραφή στο portal myaffidea

Για την εγγραφή σας στην εφαμρογή χρειάζεται να γνωστοποιήσετε στην Affidea τα παρακάτω: Ονοματεπώνυμο, ΑΜΚΑ, Αριθμό Δελτίου Αστυνομικής Ταυτότητας, προσωπικό αριθμό τηλεφώνου επικοινωνίας και ενεργό προσωπικό λογαριασμό e-mail.

Το ονοματεπώνυμο και ο ΑΜΚΑ είναι στοιχεία προσδιοριστικά της ταυτότητάς σας, τα οποία δεν μπορούν να μεταβληθούν σε καμία περίπτωση.

Στη συνέχεια, θα σας δοθεί ένα όνομα χρήστη και ένας κωδικός πρόσβασης για την είσοδό σας στην εφαρμογή. Το όνομα χρήστη και ο κωδικός πρόσβασης μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για να αποκτήσετε πρόσβαση στα αποτελέσματά σας μέσω της εφαρμογής. Είστε υπεύθυνοι για κάθε χρήση ή δραστηριότητα στον λογαριασμό σας, συμπεριλαμβανομένης της διαφύλαξης του ονόματος χρήστη και του κωδικού πρόσβασής σας. Εάν χάσετε ή ξεχάσετε το όνομα χρήστη ή / και τον κωδικό πρόσβασής σας, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Affidea στο τηλέφωνο 210 6148780. Αν θέλετε να αλλάξετε το όνομα χρήστη σας ή κάποιο από τα άλλα στοιχεία του λογαριασμού σας πλην των δύο (2) ανωτέρω (ονοματεπώνυμο και ΑΜΚΑ), θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Affidea στο τηλέφωνο 210 6148780 .


Ενεργοποίηση του λογαριασμού

Μόλις ολοκληρωθεί η αίτησή σας και παραλάβετε ηλεκτρονικά ή από τη γραμματεία του Διαγνωστικού Κέντρου που σας εξυπηρετεί το «Αποδεικτικό παράδοσης στοιχείων ταυτοποίησης», μπαίνετε στο link https://my.affidea.gr/web (myaffidea), η οποία είναι η αρχική σελίδα πλοήγησης που θα επισκέπτεστε κάθε φορά για να έχετε πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό.

Ο χρήστης, αφού επιλέξει «Είσοδος» θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον κωδικό χρήστη και το συνθηματικό που του έχουν δοθεί από το διαγνωστικό κέντρο. Έπειτα, θα λάβει στο κινητό του τηλέφωνο sms επιβεβαίωσης ταυτοπροσωπίας, προκειμένου να εισέλθει στην εφαρμογή. Στη συνέχεια μπορεί να αλλάξει το συνθηματικό με κωδικό της επιλογής του για μεγαλύτερη ασφάλεια.

Στην περίπτωση που επιθυμεί να έχει πρόσβαση στις εξετάσεις του, απαραίτητη προϋπόθεση είναι η λήψη και άλλου κωδικού πρόσβασης. (Ο νέος κωδικός θα έχει 8 ψηφία, με τουλάχιστον έναν χαρακτήρα κεφαλαίο, έναν μικρό και έναν αριθμό).


Ποιες εξετάσεις μπορείτε να δείτε

Μέσα από την εφαρμογή ο χρήστης μπορεί να έχει πρόσβαση στο σύνολο των ιατρικών εξετάσεων, εργαστηριακών και απεικονιστικών, που έχει πραγματοποιήσει στην Affidea, όπως π.χ. μαγνητικές ή αξονικές τομογραφίες, ψηφιακές μαστογραφίες, υπέρηχοι κλπ., συμπεριλαμβανομένων των αποτελεσμάτων, εικόνων και γνωματεύσεων των ιατρών, από την ημέρα της εγγραφής του στην εφαρμογή και έπειτα.

Όλα τα αποτελέσματα μπορούν να εκτυπωθούν ή/και να αποθηκευθούν στον υπολογιστή του χρήστη.

Χρήση τηλεσυμβουλευτικής

Οι υπηρεσίες τηλε-συμβουλευτικής με εξειδικευμένους γιατρούς όπως παθολόγο, καρδιολόγο, δερματολόγο και Γενικό ιατρό μπορούν να παρέχουν πολλά οφέλη για τους χρήστες.

1. Τηλε-συμβουλευτική με Παθολόγο:

2. Τηλε-συμβουλευτική με Καρδιολόγο:

3. Τηλε-συμβουλευτική με Δερματολόγο:

4. Τηλε-συμβουλευτική με Γενικό Ιατρό:

Η τηλε-συμβουλευτική μπορεί να εξυπηρετήσει χρήστες που έχουν δυσκολία στην πρόσβαση σε φυσικές επισκέψεις σε γιατρούς, προσφέροντας συμβουλές και υποστήριξη από απόσταση, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα την ασφάλεια και την εξειδίκευση του ιατρού.

Πολιτική ακύρωσης

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει ένα ραντεβού μέχρι και 4 ώρες πριν την προγραμματισμένη έναρξήτου με πλήρη επιστροφή των χρημάτων του. Σε διαφορετική περίπτωση ο χρήστης δεν δικαιούται επιστροφή χρημάτων.

Ο γιατρός έχει το δικαίωμα να ακυρώσει ένα ραντεβού μέχρι και 48 ώρες πριν την προγραμματισμένη έναρξή του. Σε αυτήν την περίπτωση ο χρήστης ενημερώνεται για την ακύρωση και του επιστρέφεται όλο το ποσό.

Ασφάλεια συναλλαγών

Η εταιρεία μας αναγνωρίζει ως ζήτημα μείζονος σημασίας το θέμα της ασφάλειας των δεδομένων και των συναλλαγών και για τον λόγο αυτό λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη διασφάλισή τους. Η εφαρμογή μας προστατεύει τους χρήστες της από τυχόν υποκλοπές των στοιχείων τους με τη μέθοδο της κρυπτογράφησης. Τα στοιχεία των χρηστών δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους μη εξουσιοδοτημενους και κατά τη χρήση της εφαρμογής παραμένουν κρυπτογραφημένα και άρα μη ορατά από τρίτα μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα. Η κρυπτογράφηση ισχύει σε όλες τις διαδικασίες συναλλαγής και αποστολής προσωπικών σας δεδομένων και στοιχείων από και προς την εφαρμογή, όπως ενδεικτικά στη σελίδα εγγραφής χρήστη, στη σελίδα του λογαριασμού και των ραντεβού του χρήστη κ.α. Όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται με χρήση κάρτας διεκπεραιώνονται μέσω της πλατφόρμας ηλεκτρονικών πληρωμών "Nexi e-Commerce" της Nexi Payments Greece S.A., η οποία χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση TLS 1.2 με πρωτόκολλο κρυπτογράφησης 128-bit (Secure Sockets Layer - SSL). Η κρυπτογράφηση είναι ένας τρόπος κωδικοποίησης της πληροφορίας μέχρι αυτή να φτάσει στον ορισμένο αποδέκτη της, ο οποίος θα μπορέσει να την αποκωδικοποιήσει με χρήση του κατάλληλου κλειδιού.

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή του χρήστη είναι α) ο Κωδικός Εισόδου (e-mail) και β) ο προσωπικός μυστικός κωδικός πρόσβασης (password), οι οποίοι κάθε φορά που ο χρήστης τους καταχωρεί παρέχουν πρόσβαση με απόλυτη ασφάλεια στα προσωπικά τους στοιχεία.

Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα ανωτέρω στοιχεία είναι ο χρήστης μέσω των ανωτέρω κωδικών, ο οποίος είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για τη διατήρηση της μυστικότητας και απόκρυψής τους από τρίτα πρόσωπα. Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής τους θα πρέπει να προβεί στην άμεση ειδοποίηση της Εταιρείας μας, αλλιώς η τελευταία δεν ευθύνεται για τη χρήση του μυστικού κωδικού από μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο. Συνιστάται στους χρήστες για λόγους ασφαλείας, να αλλάζουν τους ως άνω κωδικούς ανά τακτά χρονικά διαστήματα και να αποφεύγουν τη χρήση των ίδιων και εύκολα ανιχνεύσιμων κωδικών, χρησιμοποιώντας, ει δυνατόν, όχι μόνο γράμματα και αριθμούς αλλά και σύμβολα για τη δημιουργία των κωδικών τους, σύμφωνα και με τις οδηγίες που αναγράφονται στη συνέχεια.


Ειδικές περιπτώσεις χρήσης

Μέσα από την εφαρμογή ο ίδιος ο χρήστης μπορεί να αλλάξει και να επικαιροποιήσει τα στοιχεία επικοινωνίας του (διεύθυνση, αριθμό σταθερού τηλεφώνου, e-mail, αριθμό κινητού τηλεφώνου) με μία πρόσθετη διαδικασία ταυτοποίησης. Επιπλέον, θα μπορεί να ζητάει περιοδικά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασής του στην εφαρμογή για λόγους ασφαλείας ή λόγω απώλειας του προηγούμενου κωδικού του. Ο νέος κωδικός θα πρέπει να αποτελείται σε κάθε περίπτωση από κεφαλαίους και πεζούς χαρακτήρες, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες.

Ο χρήστης της εφαρμογής μπορεί να ζητήσει τη διαγραφή μέρους του περιεχομένου ή όλου του λογαριασμού του. Το αίτημά του θα ικανοποιηθεί εντός λίγων ημερών, σε κάθε περίπτωση δε εντός δέκα (10) εργάσιμων ημερών.

Στο πλαίσιο άλλων προηγμένων λειτουργιών, ο χρήστης μπορεί να στείλει μέρος ή το σύνολο των εξετάσεών του σε παραλήπτη, εκτός της εφαρμογής (π.χ. σε έναν ιατρό). Στην περίπτωση αυτή, επιλέγει το πλήκτρο ‘Transfer my data’’, ακολουθεί τις σχετικές οδηγίες της εφαρμογής και δηλώνει το e-mail του παραλήπτη. Είναι απαραίτητη μία επιπλέον διαδικασία ταυτοποίησης, κατά την οποία θα σταλεί ένας μοναδικός κωδικός μέσω e-mail/sms στον χρήστη της εφαρμογής, τον οποίο θα πρέπει να χρησιμοποιήσει και ο παραλήπτης προκειμένου να «ξεκλειδώσει» το αρχείο που θα έχει λάβει.

Τα σχετικά με τη λειτουργία της εφαρμογής έγγραφα (Όροι Χρήσης, Πολιτική Απορρήτου, Εγχειρίδιο Χρήστη) είναι αναρτημένα στην ενότητα «Ρυθμίσεις». Επιπλέον, εκεί βρίσκεται η φόρμα επικοινωνίας του χρήστη με πεδία όπως ερώτηση προς την τεχνική ομάδα της Affidea, αίτημα αλλαγής κωδικού, αίτημα διαγραφής περιεχομένου κλπ..


Κέντρο υποστήριξης / Επικοινωνία

Για περισσότερες πληροφορίες, ερωτήσεις & τεχνική υποστήριξη, σχετικά με την εφαρμογή της Affidea, μπορείτε να επικοινωνείτε με το ειδικό κέντρο υποστήριξης της Affidea στο τηλέφωνο 210 6148780 ή στο e-mail: support.gr@affidea.com , καθημερινά από Δευτέρα έως Παρασκευή, 09:00 – 17:00.


Πρόσβαση και χρήση

Συμφωνείτε να ενημερώσετε άμεσα την Affidea για κάθε μη εξουσιοδοτημένη χρήση της εφαρμογής καθώς και αν η ασφάλεια ή το απόρρητο του myaffidea έχει παραβιαστεί λόγω των ενεργειών σας. Ενδέχεται να θεωρηθείτε υπεύθυνοι για τυχόν απώλειες που προκύπτουν από/και για την Affidea ή από/και για οποιονδήποτε άλλον χρήστη του myaffidea, οι οποίες σχετίζονται με οποιονδήποτε τρόπο με την παραβίαση των Όρων Χρήσης από εσάς. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διασφάλιση ότι η χρήση του portal myaffidea από εσάς είναι σύμφωνη με τους Όρους Χρήσης.


Διάρκεια πρόσβασης

Η πρόσβαση στην εφαρμογή θα είναι στη διάθεσή σας επ’ αόριστον, εκτός εάν ενημερώσετε την Affidea για την επιθυμία σας να τερματίσετε την πρόσβασή σας σε αυτήν επικοινωνώντας στο τηλέφωνο 210 6148780 ή μέσα από την εφαρμογή μεταβαίνοντας στην καρτέλα “Ρυθμίσεις” και στην καρτέλα “Εργαλεία απορρήτου”.

Σε κάθε περίπτωση, υπάρχει ορισμένο χρονικό περιθώριο αδράνειας (10 λεπτά) ανά σύνδεση, μετά το οποίο η πρόσβασή σας θα διακόπτεται αυτόματα και θα απαιτείται η επανασύνδεσή σας.


Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Η πρόσβαση και η χρήση της εφαρμογής προϋποθέτει και συνεπάγεται την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων του χρήστη. Ειδικότερα, οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που θα αποτελέσουν αντικείμενο συλλογής και επεξεργασίας είναι οι ακόλουθες: στοιχεία ταυτότητας (ονοματεπώνυμο, πατρώνυμο, μητρώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ΑΜΚΑ, αριθμός δελτίου αστυνομικής ταυτότητας), στοιχεία επικοινωνίας (αριθμός κινητού τηλεφώνου, αριθμός σταθερού τηλεφώνου, διεύθυνση οικίας, διεύθυνση e-mail) και δεδομένα υγείας (ομάδα αίματος, δεδομένα και αποτελέσματα προηγούμενων εργαστηριακών και απεικονιστικών εξετάσεων, γνωματεύσεις, εικόνες, προηγούμενες επισκέψεις του χρήστη στα διαγνωστικά κέντρα του ομίλου Affidea κλπ.).


Δεδομένα ανηλίκων

Η εφαρμογή δεν θα περιλαμβάνει δεδομένα ανηλίκων.

Ως εκ τούτου, η χρήσης της(α) δεν απευθύνεται σε ανηλίκους (άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους) και (β) δεν είναι δυνατή από τους ασκούντες τη γονική μέριμνα ανηλίκων για προσωπικά δεδομένα των τελευταίων.


Ελευθερία επιλογής

Αναγνωρίζετε ότι η χρήση της εφαρμογής είναι προαιρετική και ότι υπάρχουν και άλλες μορφές λύσεων που είναι διαθέσιμες για χρήση.


Αναστολή λειτουργίας του portal myaffidea

Διατηρούμε το δικαίωμά μας να αναστείλουμε οποιαδήποτε στιγμή ολικώς ή μερικώς τη λειτουργία της εφαρμογής για να αντιμετωπίσουμε επείγοντα τεχνικά ζητήματα ή για λόγους ασφαλείας.


Διακοπή πρόσβασης χρήστη στο portal myaffidea

Η Affidea διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει την πρόσβασή σας στην εφαρμογή, αν διαπιστώσει οποιαδήποτε παραβίαση των παρόντων Όρων Χρήσης ή περιστατικό απαγορευμένης συμπεριφοράς από μεριάς σας (βλ. ομώνυμη παράγραφο στη συνέχεια ), η οποία έχει ως αποτέλεσμα ή ενδέχεται να έχει ως αποτέλεσμα παραβίαση ασφαλείας ή πρόκληση κινδύνου για τη λειτουργία της εφαρμογής.


Χρόνος διατήρησης των δεδομένων σας

Η Affidea διατηρεί τα προσωπικά σας δεδομένα για όλη τη χρονική περίοδο που είναι απαραίτητη κατά την παροχή ιατρικών υπηρεσιών και για την περίοδο συμμόρφωσης με τις εφαρμοστέες ιατρικές, φορολογικές, λογιστικές ή άλλες εκ του νόμου απαιτήσεις. Συνεπώς, τα προσωπικά και ιατρικά σας δεδομένα διατηρούνται στα αρχεία μας για περίοδο δέκα (10) ετών μετά την τελευταία επίσκεψή σας σε κάποιο από τα διαγνωστικά μας κέντρα ή/και την τελευταία διαδικτυακή χρήση των υπηρεσιών μας μέσω της εφαρμογής ενώ τα οικονομικά στοιχεία και τα στοιχεία της ασφάλισής σας διατηρούνται στα αρχεία μας για είκοσι (20) χρόνια, κατά τα οριζόμενα στην ελληνική φορολογική νομοθεσία.

Η Affidea δεν θα διαγράψει τα δεδομένα σας εάν προκύψει μια εναλλακτική νόμιμη βάση για τη διατήρησή τους, για παράδειγμα, το έννομο συμφέρον της Affidea να αμυνθεί έναντι αξιώσεων. Αν συμβεί αυτό, θα έρθουμε σε επικοινωνία μαζί σας.


Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Τα κατοχυρωμένα σήματα της Affidea δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν χωρίς προηγούμενη άδεια. Οποιοδήποτε εμπορικό σήμα τρίτου μέρους που εμφανίζεται στην πύλη είναι ιδιοκτησία του αντίστοιχου κατόχου του. Όλες οι πληροφορίες που περιέχονται στην εφαρμογή, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, το σχεδιασμό, κινούμενα σχέδια, κείμενο, εικόνες, ήχο, δεδομένα, μουσική, φωτογραφίες, βίντεο, γραφικά, η επιλογή και διάταξή τους, και το λογισμικό («Περιεχόμενο»), ανήκουν και/ή ελέγχονται από την Affidea και/ή τους συνεργάτες της και προστατεύεται από τους διεθνείς νόμους, τα εμπορικά σήματα και τους εθνικούς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να χρησιμοποιείται το όνομα της Affidea σε οποιαδήποτε διαφήμιση ή μέσο δημοσιότητας χωρίς τη ρητή προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας. Όλες οι εικόνες που χρησιμοποιούνται στην εφαρμογή ανήκουν ή έχουν αδειοδοτηθεί από την Affidea για χρήση μόνο σε αυτή. Η μη εξουσιοδοτημένη χρήση τους απαγορεύεται.


Σύνδεσμοι σε ιστοτόπους τρίτων

Η εφαρμογή μπορεί επίσης να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους τρίτων που ενδέχεται να συνδέονται ή όχι με την Affidea («συνδεδεμένοι ιστότοποι»). Η Affidea δεν κατέχει ή/και δεν έχει κανέναν έλεγχο στους συνδεδεμένους ιστοτόπους και δεν είναι υπεύθυνη για το περιεχόμενο ή τους συνδέσμους που δημοσιεύονται σε αυτούς ή για τυχόν αλλαγές ή ενημερώσεις σε συνδεδεμένους ιστοτόπους. Η Affidea δεν δεσμεύεται από τους παρόντες Όρους Χρήσης, εάν υπάρχουν, σε αυτούς τους συνδεδεμένους ιστοτόπους, ούτε προβαίνει σε εγκρίσεις των συνδεδεμένων ιστοτόπων. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση ή έμμεση ζημία προκύψει από την επίσκεψή σας ή τη χρήση της συνδεδεμένης ιστοσελίδας ή των προϊόντων και υπηρεσιών της.


Πληροφορίες που παρέχονται στην εφαρμογή

Η Affidea αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι τα δεδομένα ή οι πληροφορίες που συγκεντρώνονται ή διαβιβάζονται μέσω της εφαρμογής, αφορούν ειδικά εσάς, καθώς και όλα τα δικαιώματα επί αυτών, είναι και θα παραμείνουν αποκλειστική ιδιοκτησία σας. Παρά τα προαναφερθέντα, στο βαθμό που επιτρέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και οποιουσδήποτε άλλους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, συμφωνείτε να χορηγήσετε στην Affidea άδεια χρήσης των δεδομένων, σε ανωνυμοποιημένη μορφή για σκοπούς έρευνας και ανάπτυξης.


Απαγορευμένη Συμπεριφορά

Κατά την πρόσβασή σας και τη χρήση της εφαρμογής, συμφωνείτε ότι δεν θα:

  1. Δημοσιεύετε ή μεταδίδεετε σεξουαλικό, χυδαίο ή παράνομο περιεχόμενο ή περιεχόμενο που θα δυσφημίσει, απειλήσει, παρενοχλήσει, κακοποιήσει, συκοφαντήσει ή ντροπιάσει οποιοδήποτε άτομο ή οποιονδήποτε χρήστη της εφαρμογής.
  2. Παραβιάζετε τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, τα εμπορικά μυστικά, το δικαίωμα στην ιδιωτική ζωή, το δικαίωμα στη δημοσιότητα ή οποιαδήποτε άλλα δικαιώματα της Affidea ή οποιουδήποτε τρίτου.
  3. Παραβιάσετε εθνικούς ή διεθνείς νόμους.
  4. Επιδίδεστε σε συμπεριφορά που θα μπορούσε να βλάψει ανηλίκους με οποιονδήποτε τρόπο.
  5. Προσπαθείτε να βλάψετε, να διακόψετε ή να καταστρέψετε την εφαρμογή, ή οποιοδήποτε λογισμικό ή υλικό του μέσω της χρήσης, ενδεικτικά, bots, pings, επιβλαβούς κώδικα, ή πλαστογράφησης IP, phishing, ιών ή παρόμοιων μεθόδων ή τεχνολογίας.
  6. Χρησιμοποιείτε οποιαδήποτε συσκευή, πρόγραμμα, αλγόριθμο, μεθοδολογία ή οποιαδήποτε παρόμοια διαδικασία, για να αποκτήσετε πρόσβαση, να αντιγράψετε ή να παρακολουθήσετε οποιοδήποτε τμήμα της εφαρμογής οποιουδήποτε περιεχομένου ή με οποιονδήποτε τρόπο να συμμετάσχετε στην αναπαραγωγή ή τροποποίηση της δομής πλοήγησης ή της παρουσίασης της εφαρμογής, για να αποκτήσετε ή να επιχειρήσετε να αποκτήσετε εμπιστευτικές πληροφορίες.
  7. Παραβιάσετε τα δικαιώματα απορρήτου άλλων χρηστών.
  8. Μιμηθείτε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα.
  9. Διαφημίσετε ή προωθήσετε επιχειρήσεις.
  10. Επιδοθείτε σε χειραγώγηση ή πλαστογραφία, που θα αποκρύψουν την προέλευση οποιουδήποτε περιεχομένου στο myaffidea.
  11. Συλλέγετε, εντοπίζετε ή αντιστρέφετε πληροφορίες σχετικά με άλλους χρήστες ή επισκέπτες της εφαρμογής, χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή τους.
  12. Βοηθάτε οποιονδήποτε τρίτο να συμμετάσχει σε οποιαδήποτε δραστηριότητα που θα παραβίαζε τους παρόντες Όρους Χρήσης.
  13. Συμμετέχετε σε ενέργειες που θα τοποθετούσαν αδικαιολόγητο ή δυσανάλογο φορτίο στην υποδομή του myaffidea, των συστημάτων ή των δικτύων της Affidea ή οποιωνδήποτε συστημάτων ή δικτύων που συνδέονται με την εφαρμογή.


Τροποποιήσεις στους Όρους Χρήσης

Η Affidea διατηρεί το δικαίωμα να αλλάξει τους Όρους Χρήσης σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής ανά πάσα στιγμή. Είστε υπεύθυνοι για την τακτική παρακολούθηση οποιασδήποτε αναθεώρησης των Όρων Χρήσης της εφαρμογής. Η συνεχής χρήση της εφαρμογής μετά από οποιεσδήποτε τέτοιες αλλαγές υποδηλώνει τη συγκατάθεσή σας στις αλλαγές.


ΑΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ, ΕΞΑΙΡΕΣΕΙΣ ΚΑΙ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΙ

Ο όρος "Affidea" ή «Εταιρεία» αναφέρεται στους ιδιοκτήτες, τους υπαλλήλους, τους αντιπροσώπους, τους πράκτορες, τους δικηγόρους, τους συνεργάτες, τους διευθυντές, τα μέλη και τους προμηθευτές της Affidea.


ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΚΑΙ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΣ ΖΗΜΙΩΝ

Με τη χρήση της εφαρμογής, οι χρήστες αναγνωρίζουν και συμφωνούν ότι το περιεχόμενο της εφαρμογής παρέχεται «ως έχει» και ότι η χρήση αυτής ή οποιουδήποτε περιεχομένου ή υπηρεσίας γίνεται αποκλειστικά με δικό τους κίνδυνο και κατά τη διακριτική τους ευχέρεια. Η εταιρεία και οι συνεργάτες της /υπεργολάβοι καταβάλλουν κάθε δυνατή προσπάθεια, στο πλαίσιο του τεχνολογικού ελέγχου που πραγματοποιούν ανά τακτά χρονικά διαστήματα, ώστε οι υπηρεσίες, το περιεχόμενο και οι συναλλαγές της εφαρμογής να πραγματοποιούνται απρόσκοπτα και χωρίς διακοπή και να διατηρείται το υψηλό επίπεδο ασφαλείας που διαθέτει. Ωστόσο, η εταιρεία και οι συνεργάτες της/ υπεργολάβοι δεν ευθύνονται στην περίπτωση που για οποιονδήποτε λόγο, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης αμέλειας, διακοπεί η λειτουργία της εφαρμογής ή καταστεί δυσχερής ή/και αδύνατη η πρόσβαση σε αυτή ή εάν, παρά τα τηρούμενα μέτρα ασφαλείας, εντοπιστούν «ιοί» ή άλλο επιβλαβές λογισμικό και μεταδοθούν στα τερματικά των χρηστών/επισκεπτών, ή εάν τρίτα, μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα, παρέμβουν καθ' οιονδήποτε τρόπο στο περιεχόμενο και στη λειτουργία της εφαρμογής ή καταστήσουν δυσχερή τη χρήση της, προκαλώντας προβλήματα στην ορθή λειτουργία της ή υποκλέπτοντας στοιχεία που αφορούν προσωπικά δεδομένα των εγγεγραμμένων χρηστών της.

Οι χρήστες ενδέχεται να βιώσουν προσωρινές διακοπές της λειτουργίας της εφαρμογής λόγω προγραμματισμένων ή τακτικών εργασιών συντήρησης του συστήματος, διακοπές λειτουργίας που οφείλονται σε διαδικτυακές ή ηλεκτρονικές επικοινωνίες ή γεγονότα ανωτέρας βίας. Ως εκ τούτου, η Εταιρεία και οι συνεργάτες της/υπεργολάβοι δεν ευθύνονται για τυχόν καθυστερήσεις, αποτυχίες προγραμματισμού ραντεβού ή ζημιές και απώλειες που προκύπτουν από τυχόν προβλήματα εγγενή με τη χρήση της εφαρμογής και εν γένει των ηλεκτρονικών επικοινωνιών. Η Εταιρεία, οι υπάλληλοί της ή άλλοι αντιπρόσωποί της ή εντολοδόχοι της, και οι συνεργάτες της/ υπεργολάβοι δε φέρουν ευθύνη για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, μη περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με τη χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της εφαρμογής ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης εφαρμογής ή ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν η Εταιρεία και οι συνεργάτες της/ υπεργολάβοι είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

Η εταιρεία, όπως και οι συνεργάτες της/ υπεργολάβοι αποποιούνται ολες τις ευθύνες, εγγυήσεις και προϋποθέσεις, είτε ρητές, σιωπηρές ή εκ του νόμου ή που περιλαμβάνουν αλλά δεν περιορίζονται σε τυχόν σιωπηρές εγγυήσεις ή όρους εμπορευσιμότητας.

Σε καμία περίπτωση η εταιρεία και οι συνεργάτες της/ υπεργολάβοι ή τρίτα μέρη που αναφέρονται στην εφαρμογή δεν φέρουν ευθύνη προς εσάς ή οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο ή οντότητα για οποιεσδήποτε ζημιές, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, άμεση, έμμεση, ειδική, τυχαία, ποινική ευθύνη ή άλλες ζημιές οποιουδήποτε χαρακτήρα, που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης της εφαρμογής. Οι ανωτέρω διατάξεις είναι εκτελεστές κατά την ισχύουσα νομοθεσία.


Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απέχετε από οποιεσδήποτε αξιώσεις, ενέργειες ή απαιτήσεις, υποχρεώσεις και διακανονισμούς, συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, εύλογων νομικών και λογιστικών τελών, κατά ημών, συμπεριλαμβανομένων των διευθυντών, υπαλλήλων, πρακτόρων και των προμηθευτών μας, που προκύπτουν από την παραβίαση αυτών των Όρων Χρήσης.


Εφαρμοστέο Δίκαιο

Για κάθε διαφορά που τυχόν ανακύψει αναφορικά με τη λειτουργία και χρήση της εφαρμογής, εφόσον δεν καταστεί δυνατή η συναινετική διευθέτηση αυτής, αρμόδια είναι τα Δικαστήρια της Αθήνας. Για κάθε διαφορά σχετικά με την ερμηνεία και την εφαρμογή των παρόντων όρων χρήσης, καθώς και για κάθε άλλο ζήτημα σχετικά με τη χρήση της εφαρμογής, εφαρμοστέο είναι το Ελληνικό Δίκαιο.

Για τη συναινετική διευθέτηση, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει ειδική πλατφόρμα για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ODR), διαθέσιμη στη διεύθυνση http://ec.europa.eu/odr.




Τελευταία αναθεώρηση: Νοέμβριος 2023